Twój biznes online vs. Nowi konkurenci - 3 niesamowite wskazówki od Semalta

Otwarcie sklepu internetowego to proste zadanie. Otwarcie sklepu fizycznego może być trudnym wyzwaniem. Obejmuje takie procedury, jak prowadzenie zapasów, zamawianie materiałów eksploatacyjnych, kupowanie półek i płacenie za powierzchnię handlową. Nie dotyczy to jednak e-handlu online. Każda osoba z prostą podstawową wiedzą może założyć startup i uzyskać przyzwoity dochód z ogromnego zasobu internetowego.

Mając tę wiedzę na uwadze, jasne jest, że każda firma typu start-up lub średniej wielkości, która już istnieje, może napotkać silną konkurencję ze strony nowych startupów internetowych. Większość tych nowych konkurentów intensywnie inwestuje w SEO i płatne reklamy, aby zdobyć udział w rynku w indywidualnej niszy.

Dział handlu elektronicznego, który ma długoletnią działalność, może konkurować z takimi startupami, postępując zgodnie ze wskazówkami Nik Chaykovskiy, Senior Customer Success Manager w firmie Semalt .

1. Użyj kreatywnych metod marketingowych.

Tradycyjne metody marketingowe obejmują banery reklamowe, reklamy PPC, a nawet lokowanie produktów w odnoszących sukcesy sklepach, takich jak Amazon i eBay. Jednak duże przedsiębiorstwa stosują kreatywne metody, takie jak płatne polecenia. Na przykład firma może zorganizować koncert, w którym zaprasza klienta do udziału. W tym uczestniku klient może poprosić o zniżkę innego. Takie polecenia prowadzą do większej sprzedaży niż płatne reklamy PPC.

Techniki content marketingu, takie jak filmy instruktażowe, aby zachęcić obecnych klientów. Marketing w mediach społecznościowych i poczta e-mail umożliwiają udostępnianie. Udostępnianie jest dobre zarówno dla SEO, jak i pozyskiwania bezpośrednich klientów. W większości przypadków ludzie udostępniają treści osobom, które natychmiast stają się klientami.

2. Zapewnij obsługę klienta Stellar.

Oferowanie najwyższej klasy obsługi klienta nie jest bezpośrednie dla nowych konkurentów. Jako detalista, który działa na rynku od dawna, w tej dziedzinie zaczynają obowiązywać Twoje doświadczenia. Na przykład, istnieje szansa na zapewnienie klientom wyjątkowej obsługi klienta. W niektórych sytuacjach możesz poprosić klienta o polubienie w mediach społecznościowych lub nawet sprawdzenie w Google. Klienci Stellar mogą zwiększać świadomość swoich obserwujących i zdobywać nowych gości.

3. Dostarczaj unikalne oferty.

W większości przypadków klienci, którzy udają się do nowego konkurenta, są twoimi starymi klientami. SEO obejmuje dzielenie się liczbą operacji wyszukiwania, a nie przyciąganie większej liczby użytkowników. W rezultacie potrzebujesz strategii odzyskania starej bazy klientów. Dokładny marketing e-mailowy może być dobrą strategią. Można zacząć od podziękowania byłym klientom i oferty w niskiej cenie. W niektórych przypadkach dołącz bezpłatną ofertę kupowanego przedmiotu. Po odzyskaniu klientów możesz wrócić do starszych technik marketingowych.

Wniosek

Wielu przedsiębiorców prowadzących działalność online napotyka silną konkurencję ze strony startupów. Ludzie, którzy odważyli się na marketing online, stosują wiele technik SEO, a kiedy pojawia się nowy błyszczący konkurent, następuje spadek ruchu na Twojej stronie. Zjawisko to powoduje upadek całego procesu SEO, ponieważ konkurent zajmuje pozycję w wynikach SERP, zyskując udział w ruchu. Można jednak przywrócić normalną działalność, aby konkurencja mogła ustąpić. Dzięki powyższym wskazówkom możesz odzyskać klientów i odzyskać najwyższą pozycję.